Políticas
Vacaroom busca mantener una plataforma segura, transparente y confiable.
Política de Reservas
- Todas las reservas están sujetas a disponibilidad, confirmación del anfitrión, verificación de pago y cumplimiento de normas locales.
Política de Cancelación
- Reembolso completo según política del anfitrión
- Reembolso parcial en casos específicos
- Reservas no reembolsables según condiciones definidas
- Las políticas son visibles antes de confirmar cualquier reserva
Política de Pagos
- Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras
- Vacaroom no almacena información bancaria en texto plano
Política de Contenido
- Los anfitriones son responsables de descripciones reales, imágenes auténticas y disponibilidad actualizada
- Prohibido: contenido engañoso, imágenes falsas, fraude, suplantación
Política de Seguridad
- Implementamos cifrado, autenticación segura, protección de cuentas y monitoreo de actividad sospechosa
Política de IA
- La IA mejora recomendaciones, búsquedas y experiencias personalizadas
- No debe usarse para fraude, spam o abuso automatizado
Política de Comunidad
- Esperamos respeto entre huéspedes, anfitriones y soporte
- No se permite discriminación, amenazas, acoso ni actividades ilegales